主办方存在过错的情况

• 未尽管理义务：若主办方未对票务销售渠道进行严格管理，导致大量非正规渠道的票务流通，使得消费者权益受损，那么需承担一定责任。比如主办方未明确禁止未经授权的第三方售票，或对违规售票行为未及时制止、查处，小高通过中间人购票遭遇诈骗，主办方因管理不善难辞其咎.

• 误导消费者：主办方若在宣传等方面存在误导，让消费者误以为非官方渠道购票也有保障，从而导致消费者遭受损失，应承担相应责任。如在宣传中未明确强调只有官方渠道购票才可靠，致使小高认为通过中间人购票也无风险.

主办方无过错的情况

• 非官方渠道购票：如果消费者是通过非官方授权的渠道，如未经授权的中介、黄牛等购买的门票，且主办方对此并不知情，也未参与其中，那么主办方一般不需要承担责任。小高通过中间人购票，此中间人并非主办方授权的正规售票渠道，在主办方对该中间人的售票行为毫不知情且未从中获利的情况下，主办方无需担责.

• 不可抗力或意外事件：若因不可抗力，如自然灾害、政府行为等导致演出无法正常进行或部分票务出现问题，且主办方已尽合理努力仍无法避免，主办方通常可免除或减轻相应责任。