面对社会的广泛关注与热议，2月11日，记者决定以普通游客的身份亲自致电园方了解情况。电话那头，园方的工作人员语气中带着一丝歉意与无奈，解释道：“我们推出这项服务的初衷是想给游客带来独特的体验，但近期我们收到了许多关于小狮子福利的关注与反馈。考虑到小狮子现在只有一个月大，确实需要更多的休息来确保健康成长，所以我们决定暂时将这个套餐下架。”工作人员进一步说明，园方会密切关注小狮子的身体状况，并在确保其福祉的前提下，未来再根据实际情况考虑是否重新推出类似的服务。

就在与园方通话后不久，记者又通过线上平台查询，发现未央湖动物园确实已经将包含“撸小狮子”服务的套餐悄然下架，页面显示的是调整后的其他项目。这一迅速的响应，显示出园方对于公众意见的重视。

同日下午，记者还从西安市未央区未央湖街道办事处得到了官方回应。一位工作人员证实，街道办事处已经收到了大量来自公众关于未央湖动物园新套餐的反馈，并对此给予了高度重视。他表示：“我们已经启动了针对未央湖动物园的整改程序，旨在确保其所有活动都符合动物保护的相关法律法规，同时也要保障游客的体验安全与健康。”